Qué hacemos con lo que nos envía

CASHFLOWINMIAMI REALTY LLC, agencia inmobiliaria de Florida con domicilio en 2430 NE 184 Terrace, North Miami Beach, FL 33162, USA, gestiona este sitio y decide cómo se usa la información que aquí se describe: en los términos de la normativa de protección de datos, es el responsable del tratamiento. Asterra Realty DR es una sociedad distinta, establecida en la República Dominicana; todas las propiedades de este sitio se ofrecen a través de la agencia. La dirección y el correo electrónico de la agencia figuran también al final de esta página.

Andrey Rossin, bróker responsable de la agencia (qualifying broker), atiende cualquier solicitud sobre datos personales en asterrarealty@gmail.com. Para los residentes en Quebec es la persona responsable de la protección de la información personal; para los residentes en Brasil, el delegado de protección de datos (encarregado) previsto en la LGPD.

Solo lo que usted escribe en el formulario de consulta:

• su nombre y su dirección de correo electrónico
• su número de teléfono, si decide darlo
• la propiedad por la que pregunta y su mensaje
• su presupuesto, las zonas que prefiere y cuándo querría visitarla, si decide indicarlo
• la edición de idioma que estaba leyendo y la hora del envío

Para que podamos responderle necesitamos su nombre, su dirección de correo electrónico y un breve mensaje, y debe marcarse la casilla por la que acepta nuestra respuesta; todo lo demás puede darlo o no, como prefiera. Si nos escribe directamente por correo electrónico, o llama o envía un mensaje de texto a uno de los agentes, conservamos lo que nos envíe de la misma manera, y se aplican los mismos derechos; las llamadas y los mensajes al móvil de un agente pasan por la compañía telefónica de ese agente. Para frenar los envíos automatizados, el servidor que recibe el formulario guarda además en memoria la dirección de internet desde la que llega cada mensaje. Normalmente la conserva diez minutos después del mensaje y la descarta con el primer mensaje que reciba a partir de entonces, o cuando el servidor se reinicia, lo que ocurra antes.

Este sitio no instala cookies. No ejecuta scripts de publicidad ni de analítica y no elabora ningún perfil suyo. Sus tipografías, imágenes y vídeos se sirven desde el propio sitio, no desde servidores de otras empresas.

Como ocurre con cualquier sitio web, la empresa que aloja este recibe los datos técnicos que un navegador envía al pedir una página —entre ellos, la dirección de internet desde la que se hace la solicitud— y puede conservarlos en sus registros para servir las páginas y proteger el servicio. No usamos esos registros para averiguar quién es usted.

No rastreamos a los visitantes de un sitio web a otro, y ninguna otra empresa le rastrea a través de este; por eso la señal «Do Not Track» (no rastrear) de su navegador no cambia nada aquí.

En su navegador se guardan cinco datos pequeños, y ninguno se nos envía nunca:

• si eligió la apariencia clara o la oscura
• si detuvo el movimiento de las fotos de la página de inicio
• qué tipo de inmueble eligió ver en el catálogo, anotado en el historial de la pestaña para esa página, de modo que al volver atrás encuentre la misma selección
• en qué punto de la página de un inmueble estaba, anotado de la misma manera, para que los botones Atrás y Adelante, o recargar la página, le devuelvan a ese punto
• durante unos segundos mientras cambia de idioma, el punto de la página en el que estaba (la sección, hasta dónde había leído y qué detalles tenía abiertos), para que la otra edición se abra en el mismo sitio; este dato se guarda solo para la pestaña abierta y se borra cuando se abre la nueva página o se cierra la pestaña

Puede deshacer la elección de apariencia o la pausa con el mismo interruptor, o borrar los datos de este sitio en su navegador.

Usamos lo que nos envía para responderle y, si hay un trato posterior, para conservar un registro de lo que se preguntó y de lo que se dijo. Cuando la ley exige una base jurídica —como el RGPD en la Unión Europea y el Reino Unido—, estas son las nuestras: le respondemos porque usted nos lo pidió, como medida precontractual aplicada a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD), y conservamos la correspondencia porque una agencia inmobiliaria tiene un interés legítimo en llevar un registro exacto de sus operaciones (artículo 6.1.f).

No lo vendemos, no lo alquilamos y no lo compartimos para el marketing de nadie. No lo añadimos a ninguna lista de correo. El formulario descarta los mensajes enviados por programas automáticos; fuera de eso, ninguna decisión sobre usted la toma una máquina.

Su consulta llega a los agentes por correo electrónico y como un aviso por mensaje de texto. Estas empresas la transportan o la almacenan:

• Vercel Inc., que aloja este sitio y recibe el formulario, por cuenta nuestra
• Resend, el servicio de envío de correo que lleva el mensaje a los agentes, por cuenta nuestra
• Twilio Inc., cuyo servicio de mensajería avisa a un agente por mensaje de texto de que ha llegado una consulta, por cuenta nuestra; el mensaje incluye su nombre, su correo electrónico y su número de teléfono, el inmueble por el que pregunta y, si los indicó, su presupuesto, las zonas que prefiere y cuándo querría visitarla; en su camino pasa por las redes de telefonía móvil
• Google, cuyo servicio de correo (Gmail) aloja el buzón de los agentes, donde se guardan las consultas

Nuestros proveedores conservan durante plazos limitados registros de lo que entregan, conforme a sus propias condiciones.

Los agentes trabajan desde Estados Unidos, y los proveedores mencionados procesan la información principalmente allí; algunos de ellos usan también sus instalaciones en otros países, conforme a sus propias condiciones. Si usted escribe desde la Unión Europea, el Reino Unido, Canadá, Brasil u otro lugar, su consulta se tramita, por tanto, en un país cuya ley de privacidad es distinta de la suya.

Vercel y Resend declaran estar certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y a su extensión para el Reino Unido.

Conservamos las consultas que no dan lugar a ninguna operación solo el tiempo necesario para responderle y dejar constancia de nuestras gestiones, y procuramos eliminarlas en un plazo de 24 meses desde el último mensaje. Si se produce una compraventa, su expediente se conserva durante el plazo que exija la ley —en Florida, un mínimo de cinco años—, y la ley dominicana puede exigir un plazo mayor para los registros de una compraventa realizada allí. Puede pedir en cualquier momento que sus datos se eliminen antes, y se eliminarán, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Viva donde viva, puede pedirnos:

• una copia de lo que tenemos sobre usted
• que lo corrijamos
• que lo eliminemos
• que le entreguemos lo que nos facilitó en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que lo transmitamos a otra empresa que usted elija
• que limitemos su uso, o que dejemos de contactar con usted
• que dejemos de usarlo por completo: puede oponerse en cualquier momento a todo uso basado en nuestro interés legítimo
• que demos por retirado, en cualquier momento, el consentimiento que haya prestado, sin que ello afecte a lo hecho antes

Escriba a la dirección que figura abajo y le responderá una persona. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office (ICO); en Canadá, la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá. Si vive en la República Dominicana, la Ley 172-13 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que también puede hacer valer ante los tribunales (habeas data). Si vive en la República Popular China, la Ley de Protección de la Información Personal (PIPL) le reconoce los derechos a conocer y a decidir cómo se usa su información, a limitar o rechazar su uso, a consultarla, copiarla y corregirla, a que se elimine, a que se traslade a otra empresa cuando la ley lo permita y a pedirnos que le expliquemos estas normas; puede ejercerlos en la misma dirección.

Este sitio es para quienes compran terrenos, viviendas y negocios. No está dirigido a menores, y no recogemos a sabiendas información de ellos.

Si cambia lo que hace este sitio, esta página cambia con él, y también la fecha que figura al principio.