Что происходит с вашими данными

Сайтом управляет CASHFLOWINMIAMI REALTY LLC — брокерская компания по недвижимости из Флориды, адрес: 2430 NE 184 Terrace, North Miami Beach, FL 33162, USA. Она определяет, как используются описанные здесь сведения, и отвечает за них как контролёр в смысле законов о защите данных. Asterra Realty DR — отдельная компания в Доминиканской Республике; каждый объект на сайте предлагается через брокерскую компанию. Адрес и электронная почта брокерской компании есть и в конце этой страницы.

На все обращения, касающиеся персональных данных, отвечает Andrey Rossin, квалифицирующий брокер компании (qualifying broker): asterrarealty@gmail.com. Для жителей Квебека он — лицо, ответственное за защиту персональных сведений по квебекскому закону о защите персональных сведений в частном секторе; для жителей Бразилии — ответственный за обработку данных (encarregado) по закону LGPD.

Только то, что вы сами вписали в форму запроса:

• имя и адрес электронной почты
• номер телефона, если вы решили его указать
• объект, о котором вы спрашиваете, и ваше сообщение
• бюджет, районы, которые вам интересны, и когда вы хотите приехать, если вы решили это указать
• языковую версию, которую вы читали, и время отправки

Чтобы мы могли ответить, нужны ваше имя, адрес электронной почты и короткое сообщение, а также отметка о согласии на наш ответ; всё остальное вы указываете по своему желанию. Если вы пишете нам напрямую по электронной почте, звоните или отправляете SMS одному из брокеров, мы храним присланное точно так же, и у вас те же права; звонки и SMS на мобильный номер брокера проходят через его оператора связи. Чтобы пресекать автоматические злоупотребления, сервер, который принимает форму, хранит в памяти сетевой адрес отправителя. Обычно адрес остаётся там десять минут после сообщения и удаляется с первым сообщением, которое сервер получит после этого, или при перезапуске сервера — смотря что наступит раньше.

Сайт не устанавливает cookie-файлы. На нём нет рекламных и аналитических скриптов, и он не составляет ваш профиль. Шрифты, фотографии и видео загружаются с самого сайта, а не с серверов других компаний.

Как и в случае с любым сайтом, компания, на чьих серверах он размещён, получает технические сведения, которые браузер передаёт при запросе страницы, в том числе сетевой адрес отправителя. Она может хранить их в журналах, чтобы доставлять страницы и защищать сервис. Мы не используем эти записи, чтобы выяснять, кто вы.

Мы не отслеживаем посетителей на других сайтах, и никакая другая компания не отслеживает вас через этот сайт; поэтому сигнал браузера «Не отслеживать» (Do Not Track) здесь ничего не меняет.

В вашем браузере хранятся пять мелочей, и ни одна из них никогда не отправляется нам:

• какое оформление вы выбрали, светлое или тёмное
• остановили ли вы движение фотографий на главной странице
• какой вид объектов вы выбрали в каталоге — он отмечен в истории вкладки для этой страницы, чтобы кнопка «Назад» вернула тот же выбор
• где вы были на странице объекта — это отмечается так же, чтобы кнопки «Назад» и «Вперёд» или перезагрузка страницы вернули вас туда
• на несколько секунд, пока вы меняете язык, — место на странице, где вы были (раздел, докуда вы дочитали, какие подробности были раскрыты), чтобы страница на другом языке открылась там же; эта запись хранится только для открытой вкладки и стирается, когда открывается новая страница или закрывается вкладка

Выбор оформления и остановку движения можно отменить тем же переключателем; можно также удалить данные этого сайта в браузере.

Мы используем присланные сведения, чтобы вам ответить, а если общение продолжится — чтобы сохранить историю вопросов и ответов. Там, где закон требует указать правовое основание (например, GDPR в Евросоюзе и Великобритании), оно таково: мы отвечаем, потому что вы об этом попросили, — это действия по вашему запросу до возможного заключения договора (статья 6⁠(1)⁠(b) GDPR); переписку мы храним, потому что у брокерской компании есть законный интерес вести точную историю своих дел (статья 6⁠(1)⁠(f)⁠).

Мы не продаём эти сведения, не сдаём их в аренду и не передаём для чьих-либо маркетинговых целей. Мы не включаем вас в список рассылки. Форма отсеивает сообщения, отправленные автоматическими программами; кроме этого, никакие решения в отношении вас автоматически не принимаются.

Запрос поступает брокерам по электронной почте, а уведомление о нём — по SMS. Передают или хранят его следующие компании:

• Vercel Inc. — по нашему поручению размещает этот сайт и принимает данные формы
• Resend — служба доставки электронной почты, которая по нашему поручению передаёт сообщение брокерам
• Twilio Inc. — служба сообщений, которая по нашему поручению уведомляет брокера о новом запросе по SMS; в этом сообщении указаны ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, объект, о котором вы спрашиваете, и, если вы их указали, бюджет, интересующие вас районы и когда вы хотите приехать; по пути оно проходит через сети мобильной связи
• Google — почтовый сервис Gmail, где находится почтовый ящик брокеров и хранятся запросы

Наши поставщики в течение ограниченного времени хранят записи о том, что они доставили, на собственных условиях.

Брокеры работают в Соединённых Штатах, и перечисленные поставщики обрабатывают сведения в основном там же; некоторые из них используют также свои мощности в других странах на собственных условиях. Если вы пишете из Европейского союза, Великобритании, Канады, Бразилии или другой страны, ваш запрос обрабатывается в государстве, где законы о защите данных отличаются от действующих у вас.

Vercel и Resend заявляют, что сертифицированы по Рамочной программе защиты данных ЕС — США (EU–U.S. Data Privacy Framework) и её расширению для Великобритании.

Запросы, которые не привели к сделке, мы храним только столько, сколько нужно, чтобы ответить вам и сохранить историю наших дел, и стремимся удалять их в течение 24 месяцев после последнего сообщения. Если последовала покупка или продажа, документы по ней хранятся столько, сколько требует закон, — во Флориде не менее пяти лет, а доминиканский закон может требовать хранить документы по сделке в Доминикане дольше. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши сведения раньше; мы удалим их, если закон не обязывает нас их сохранить.

Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас:

• прислать копию того, что у нас есть о вас
• исправить сведения о вас
• удалить сведения о вас
• передать сведения, которые вы нам дали, в структурированном, распространённом и машиночитаемом формате вам или другой компании по вашему выбору
• ограничить их использование или перестать с вами связываться
• полностью прекратить их использование: вы вправе в любой момент возразить против любого использования, основанного на нашем законном интересе
• считать отозванным данное вами согласие — в любой момент и без последствий для того, что было сделано до отзыва

Напишите по адресу ниже — вам ответит человек. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных по месту вашего проживания: в Великобритании это Управление комиссара по информации (Information Commissioner’s Office), в Канаде — Управление комиссара по защите частной жизни Канады (Office of the Privacy Commissioner of Canada). Если вы живёте в Доминиканской Республике, Закон № 172-13 даёт вам права на доступ к своим данным, их исправление, удаление и на возражение против их обработки, которые вы можете отстаивать и в суде (habeas data). Если вы живёте в Китайской Народной Республике, Закон КНР о защите персональной информации (PIPL) даёт вам право знать, как используются ваши сведения, и решать, как их использовать, ограничивать их использование или отказаться от него, просматривать, копировать и исправлять их, требовать их удаления, требовать их передачи другой компании, когда закон это допускает, и просить нас разъяснить эти правила; эти права вы осуществляете, написав по тому же адресу.

Сайт адресован покупателям земли, жилья и бизнеса. Он не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем сведения о детях.

Если изменится то, что делает сайт, изменится и эта страница — и дата в её начале.